Question 1

Quais medidas preventivas ao COVID-19 o Fleury Infusões está tomando?

Accepted Answer

Desde o início da pandemia o Fleury Infusões vem adotando e aprimorando as medidas de prevenção do COVID-19 em conformidade com o protocolo das instituições competentes: O cuidado começa no agendamento: A recepção também segue novos protocolos de segurança: Como a unidade é preparada para receber os pacientes: Todos os profissionais que estão em contato com os pacientes e realizam as aplicações utilizam os equipamentos de proteção individual preconizados para o atendimento, como máscaras, luvas e óculos.

Question 2

Preciso comparecer à unidade com antecedência?

Accepted Answer

Em geral, solicitamos que os pacientes cheguem na unidade agendada 30 minutos antes da hora agendada. De qualquer forma o paciente ou responsável receberá um e-mail com instruções para o dia do atendimento, entre elas o horário adequado para chegar na unidade.

Question 3

Preciso reagendar meu atendimento. Como faço isso?

Accepted Answer

Basta entrar em contato com nossa central de atendimento dedicada aos clientes do Centro de Infusões em qualquer um de nossos canais: formulário, telefone ou whatsapp. E prontamente nossas atendentes sugerirão novos horários e datas para sua nova escolha.

Question 4

Se meu convenio não consta na página de convênios não consigo cobertura?

Accepted Answer

Caso não encontre o seu convênio em nossa página de convênios credenciados, isso não significa que seu plano não terá cobertura ao nosso atendimento. Recomendamos nesse caso que entre em contato com nossa central de atendimento dedicado e nossas atendentes lhe darão alternativas para realizar o atendimento conosco.

Question 5

Como solicito autorização do convênio para meu tratamento?

Accepted Answer

Nossa central de atedimento dedicada ao cliente do Centro de Infusões está preparada para trazer comodidade aos nossos pacientes também no processo de contato, solicitação de liberação e acompanhamento do processo junto aos convênios de saúde. Caso o cliente prefira solicitar a autorização, nossas atendentes estarão disponíveis para orientá-los nesse processo.

Question 6

É preciso agendamento prévio para fazer a infusão de medicamentos?

Accepted Answer

Sim, é necessário realizar o agendamento em nossa central de atendimento dedicada aos clientes do Fleury Infusões, por algum dos canais disponíveis em nosso site.

Question 7

Quais documentos o paciente precisa ter para iniciar o tratamento com infusões?

Accepted Answer

O paciente deve conversar com o médico que o acompanha para que ele indique qual o melhor tratamento para o quadro clinico apresentado. Via de regra, o paciente precisará de 3 documentos básicos: a) prescrição médica (especificando a dosagem a ser utilizada por infusão / aplicação), b) exames complementares que comprovem o diagnóstico e c) laudo médico informando a opção terapêutica, incluindo histórico da doença e o período do tratamento a ser realizado. Alguns desses documentos são necessários para iniciar o processo de liberaçãojunto à operadora de saúde.

Question 8

Posso ter alguma reação após a aplicação?

Accepted Answer

Apesar de raras, reações adversas podem acorrer após a administração de medicamentos de terapia infusional. O tipo de reação adversa dependerá do medicamento administrado. É importante ficar atento para sinais de alergia e de infecção. Sempre entrar em contato com seu médico se novos sintomas aparecerem após a infusão.

Question 9

Como será o procedimento?

Accepted Answer

Antes de receber a medicação, você será recebido pela equipe de enfermagem e terá seus sinais vitais verificados, em seguida, você é avaliado por um médico que irá verificar se você tem condições clínicas para receber a terapia, principalmente se há alguma contraindicação no momento. A administração do medicamento será realizada e você ficará em observação por um período que varia de acordo com o medicamento administrado.

Question 10

Devo tomar algum cuidado especial após a infusão de medicamentos imunobiológicos?

Accepted Answer

É importante sempre observar sinais de alergia, como coceira e manchas vermelhas na pele, além de sinais e sintomas de doença infecciosa como tosse, febre, secreção nasal, diarreia etc. Avise sempre seu médico, caso tenha dúvidas sobre algum sintoma novo que esteja apresentando.

Question 11

Quais cuidados o paciente deve ter antes de receber infusão de medicamentos imunobiológicos?

Accepted Answer

Os cuidados a serem tomados antes de se receber um medicamento imunobiológico variam de acordo com o agente a ser utilizado. Antes de iniciar terapia com agente imunobiológico, é importante relatar a seu médico todos os seus problemas de saúde e os sintomas que esteja a apresentar. Antes de iniciar a maioria dos tratamentos com essa classe de medicamentos, habitualmente, o médico investiga a presença de agentes infecciosos em exames de sangue (p.ex. infecção pelo vírus da hepatite B e hepatite C) e a tuberculose latente, nome dado à presença do bacilo da tuberculose no organismo sem causar doença. Além disso, a presença de sintomas infecciosos, como febre ou apenas sintomas de “gripe”, leva à necessidade de adiamento da infusão do medicamento. Nessas situações, é sempre importante avisar ao seu médico sobre seus sintomas. A presença de atraso menstrual com suspeita de gestação também deve ser comunicada ao seu médico para que essa condição possa ser esclarecida antes da infusão do medicamento.

Question 12

Quais são os principais tratamentos feitos por infusão?

Accepted Answer

"O tratamento de doenças autoimunes e inflamatórias sistêmicas inclui o uso de medicamentos imunobiológicos e agentes farmacológicos que devem ser administrados por meio de injeções subcutâneas ou endovenosas. Veja algumas enfermidades que podem receber terapia parenteral no Centro de Infusões Terapêuticas do Fleury:

Artrite reumatoide: doença inflamatória crônica e autoimune, afeta principalmente articulações, mas pode acometer outros sistemas como vasos sanguíneos, nervos periféricos e pulmões.
Artrite psoriásica: doença inflamatória ligada à psoríase que atinge articulações, a coluna vertebral e ligamentos.
Osteoporose: diminuição progressiva da densidade óssea, com enfraquecimento dos ossos e aumento do risco de fraturas.
Psoríase: doença de pele crônica e inflamatória que causa manchas vermelhas, descamação, irritação e coceira.
Lúpus eritematoso sistêmico: doença inflamatória autoimune ocasionada por um desequilíbrio do sistema imunitário, pode afetar diversos órgãos e tecidos.
Esclerose múltipla: doença crônica e autoimune que acomete o sistema nervoso central.
Doença de Crohn: doença inflamatória crônica que afeta o trato gastrointestinal.
Vasculite: inflamação das paredes dos vasos sanguíneos, dificultando ou interrompendo o fluxo de sangue em diferentes órgãos e sistemas.
Espondilite anquilosante: doença inflamatória crônica que atinge principalmente a coluna vertebral, ligamentos e articulações periféricas.
Retocolite ulcerativa: doença inflamatória intestinal que afeta predominantemente o intestino grosso e o reto.
Asma alérgica grave: chiado no peito persistente causado por espasmo dos brônquios, refratário ao uso dos medicamentos comuns (broncodilatadores e corticoides inalatórios, além das medicações por via oral) e com níveis elevados de IgE.
Urticária crônica espontânea: lesões na pele de padrão alérgico, papulares e pruriginosas, refratárias ao uso de anti-histamínicos e com níveis elevados de IgE.
Agamaglobulinemia: imunodeficiência primária de início precoce com ausência de imunoglobulinas circulantes e necessidade de reposição de imunoglobulina humana.
Imunodeficiência comum variável: principal imunodeficiência primária sintomática em adultos, consistindo em níveis reduzidos de imunoglobulinas, infecções de repetição e aumento da frequência de autoimunidade."

Question 13

Qual é a diferença entre as vias de administração dos medicamentos?

Accepted Answer

As vias de administração são as formas como a medicação entra em contato com o organismo para exercer sua ação farmacológica. Elas podem ser divididas em dois grupos principais: enterais (via oral, sublingual e retal) e parenterais (via endovenosa, intramuscular e subcutânea, entre outros). Os tratamentos parenterais exigem dispositivos auxiliares, como seringas e agulhas, e têm ação mais rápida e precisa. Além disso, permitem administração de medicamentos que não têm absorção adequada por via enteral.

A via de administração dos fármacos é definida de acordo com a velocidade que se espera da ação da droga, do tempo de tratamento, a enfermidade e do tipo e quantidade da medicação.

Question 14

O que é infusão terapêutica?

Accepted Answer

Infusão terapêutica é a administração de medicamentos por via parenteral, ou seja, por vias intravenosa ou subcutânea. A infusão terapêutica é o recurso utilizado para o tratamento de doenças, em que não se obteve sucesso com a administração de medicamentos por via oral ou que necessitam de uma via de administração que tenha absorção e circulação facilitada no organismo.